みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する各種学習サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、当社のサービスを申込み、または実際に利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供するサービスは、以下を含みます。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 受験対策講座
• 定期テスト対策
• 学習計画作成サポート
• 保護者面談

当社は、必要に応じてサービス内容、実施方法、提供時間、担当講師、教材、カリキュラムその他の運営条件を変更することがあります。ただし、利用者に不利益が生じる変更を行う場合は、事前に合理的な方法で通知するよう努めます。

当社は、学校教育法その他関係法令に反しない範囲で、学習支援を目的としたサービスを提供します。なお、当社のサービスは、学校教育機関における正式な成績保証、合格保証、進級保証その他これらに類する結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、当社サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害しないこと
• 当社の施設、設備、教材、備品等を善良な管理者の注意をもって利用すること
• 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威圧、ハラスメントを行わないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること
• 当社の事前承諾なく、授業内容、教材、配布資料、映像、音声等を録音、録画、撮影、複製、転載、共有しないこと

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

利用者は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、または個別契約に従い、受講料、教材費、施設利用料、管理費その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、当社が指定する方法によるものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供を停止または拒否することがあります。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 料金は、消費税その他の公租公課を含むか否かを、当社の案内に従うものとします。

当社は、法令上必要な場合または合理的な理由がある場合を除き、既に受領した料金の返金義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、欠席、途中退会、休会等については、当社が別途定めるキャンセル規定、返金規定、個別契約の条件に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルであっても、事務手数料、教材費、予約確保費用等が発生する場合があります。
• 授業開始後、またはサービス提供開始後の返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
• 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として振替、返金、減額の対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。

返金が行われる場合、返金方法、返金時期、手数料の負担は当社の定める方法によるものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限りでない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、合格結果、進学結果等の不達成
• 利用者の家庭内事情、健康状態、学校事情、交通事情等に起因する不利益
• 通信障害、システム障害、天災地変等により生じた損害
• 利用者が当社の指示に従わなかったことにより生じた損害

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、カリキュラム、ノウハウ、映像、音声、画像、文書、デザイン、ロゴ、商標、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対して提出した学習記録、アンケート、感想、改善提案等について、利用者は、当社がサービス運営、品質向上、広報活動のために必要な範囲で利用することを、法令の範囲内で許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは、別途プライバシーポリシーおよび法令に従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、返金対応
• 学習指導、学習計画作成、保護者面談の実施
• サービス品質の向上、満足度調査、統計分析
• 法令に基づく対応、紛争解決、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が定める手続に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約に基づく義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替手段、振替授業、日程変更、オンライン対応等を検討しますが、これを保証するものではありません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が適切と判断する方法で周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル 12階, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5486-3927

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上