プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する教育サービス、学習支援サービス、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みらい学習アカデミー株式会社
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル 12階, 日本
電話番号：+81 3-5486-3927
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報及び取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、保護者情報等の基本情報
- 学年、在籍校、受講コース、学習履歴、成績、出欠、面談記録、進路希望、学習相談内容等の教育・学習関連情報
- 請求先情報、支払情報、契約内容、利用履歴、問い合わせ履歴等の取引・管理情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等のオンライン利用情報
- 当社サービスの提供に必要な範囲で取得する映像、音声、写真等の情報
- 法令上必要な場合に取得する本人確認情報その他の関連情報
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、学習進捗管理、進路指導その他教育サービスの提供
- 入会申込、契約管理、受講者管理、出欠管理、成績管理、保護者連絡等の運営管理
- 請求、決済、返金、会計処理、債権管理等の事務処理
- お問い合わせ、資料請求、見学申込、面談予約等への対応
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、アンケート分析、統計資料作成
- 重要なお知らせ、規約変更、休講情報、緊急連絡等の通知
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応、法令遵守
- 採用選考、雇用管理、業務委託管理その他人事労務管理
- 当社サービスに関連する案内、イベント情報、キャンペーン等の提供
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行又は契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
特に、未成年者に関する個人情報については、保護者の同意その他法令に従った適切な手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供及び共同利用・委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関又は地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により支障が生じる場合
また、当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信・SMS配信事業者
- 配送・印刷・事務処理等の委託先
- 会計、法務、税務、労務等の専門家
委託先に対しては、適切な契約締結、監督及び安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析等のため、個人情報を外国にある第三者に提供し、又は外国にあるサーバーに保存する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置、及び本人が講ずべき措置に関する情報の提供その他必要な措置を講じます。
なお、具体的な提供先国・地域及び保護措置の詳細については、必要に応じて当社までお問い合わせください。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、及び法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。
- 契約・受講管理情報：契約終了後、一定期間
- 請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- 問い合わせ履歴：対応完了後、一定期間
- 学習記録・指導記録：教育サービス提供及び品質向上に必要な期間
- 採用関連情報：選考終了後、一定期間
保存期間経過後又は利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去又は匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、合理的な範囲で対応します。ご本人は、以下の権利を有します。
- 開示を求める権利
- 訂正、追加又は削除を求める権利
- 利用停止又は消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する情報の提供を求める権利（法令上認められる範囲）
- 処理の制限又は異議を述べる権利（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により全部又は一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口及び監督機関への申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
また、個人情報保護法に基づき、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の所管官庁に対して苦情の申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
- 委託先の選定及び監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー又は個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー株式会社
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル 12階, 日本
電話番号：+81 3-5486-3927
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月2日